سياسة الخصوصية

بياناتك محمية.

نحترم في VISOR بياناتك الشخصية، ونتبع نهجًا شفافًا في معالجتها. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وأسباب جمعها.

آخر تحديث: 31 مايو 2026

1. الأطراف والنطاق

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية معالجة البيانات الشخصية التي تُجمع عبر موقع VISOR الإلكتروني (https://www.visorlabs.co) وتطبيق VISOR للهاتف (iOS وAndroid)، اللذين تطورهما وتديرهما KMA Savunma.

باستخدام خدماتنا، تُعدّ موافقًا على شروط معالجة البيانات الواردة في هذه السياسة. إذا لم توافق عليها، فيُرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. المسؤول عن معالجة البيانات

الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية:

الشركة: KMA Savunma

الموقع الإلكتروني: https://www.visorlabs.co

للتواصل: info@visorlabs.co

العنوان: إسطنبول، تركيا

نحن المسؤول عن معالجة البيانات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK).

3. البيانات التي تُجمع

قد تُجمع البيانات الشخصية التالية في إطار خدماتنا:

أ) معلومات الحساب والهوية

الاسم الأول واسم العائلة

عنوان البريد الإلكتروني

كلمة المرور (تُخزَّن بصيغة مشفّرة)

ب) بيانات الاستخدام والأداء (تطبيق VISOR)

بيانات التدريب على الرماية (الثبات، وزاوية الميل، وتوقيت الزناد، والنتيجة)

مدد الجلسات وأوضاع التدريب المختارة

معلومات اتصال الجهاز (Bluetooth)

ج) المعلومات التقنية ومعلومات الجهاز

عنوان IP

نظام التشغيل وإصداره

طراز الجهاز المحمول

إصدار التطبيق

البيانات التي تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة

د) بيانات التواصل

الاسم الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومحتوى الرسالة المقدَّمة عبر نماذج الطلب والتواصل

هـ) بيانات الدفع

معلومات الطلب؛ تعالج البنية التحتية للدفع التابعة لجهات خارجية تفاصيل بطاقات الدفع، ولا نخزّنها لدينا.

4. أغراض المعالجة

نعالج البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

تقديم الخدمة: إنشاء حسابات المستخدمين وإقران جهاز VISOR بالتطبيق وعرض بيانات التدريب

تحليل الأداء: تحليل بيانات الرماية لتقديم تقارير ورسوم بيانية مفيدة

دعم العملاء: الرد على طلبات الدعم

إدارة الطلبات: استلام طلبات المنتجات ومعالجتها وتتبع التسليم

الأمن: اكتشاف الوصول غير المصرّح به ومحاولات الاحتيال

الالتزامات القانونية: الوفاء بالالتزامات بموجب KVKK والتشريعات السارية

التحسين والتطوير: تحليلات استخدام مجهولة الهوية أو أُخفيت هويتها لتحسين جودة الخدمة

5. الأساس القانوني

تُعالج بياناتك استنادًا إلى الأسس القانونية التالية بموجب المادتين 5 و6 من KVKK:

إبرام العقد وتنفيذه: عمليات الطلبات والحسابات

المصلحة المشروعة: تحسين أمن الخدمة وجودتها

الموافقة الصريحة: المراسلات التسويقية والمشاركة الاختيارية لبيانات التحليلات

الالتزام القانوني: الضرائب والمحاسبة وطلبات الجهات الرسمية

6. مشاركة البيانات

لا تُشارك بياناتك الشخصية مع جهات خارجية إلا في الحالات التالية:

مقدمو الخدمات: الشركاء التقنيون مثل خدمات الاستضافة والبنية التحتية للدفع والمراسلات البريدية، حصريًا لتقديم الخدمة وبموجب اتفاقيات سرية

المتطلبات القانونية: أوامر المحاكم أو الأنظمة القانونية أو طلبات المؤسسات العامة المخوّلة

نقل الأعمال: في حال الاندماج أو النقل، يجب على الطرف الجديد الالتزام بهذه السياسة

لا تُباع بياناتك الشخصية أو تُؤجَّر أبدًا لجهات خارجية لأغراض إعلانية.

7. نقل البيانات دوليًا

قد يعمل بعض مقدمي البنية التحتية التقنية خارج تركيا لتقديم الخدمة. وتُجرى عمليات النقل هذه إلى دول توفر حماية كافية، أو على أساس الموافقة الصريحة للمستخدم، وفقًا للمادة 9 من KVKK.

8. الاحتفاظ بالبيانات

تُحذف بياناتك الشخصية عند زوال غرض معالجتها أو بناءً على طلبك. وعندما يقتضي القانون ذلك، يُحتفظ بها للمدد المنصوص عليها في التشريعات السارية:

بيانات الحساب: حتى حذف الحساب + 6 أشهر

بيانات الطلبات والفواتير: 10 سنوات (القانون التجاري التركي)

بيانات التدريب: حتى حذف الحساب

نماذج التواصل: سنتان

9. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:

ملفات ضرورية: لإدارة الجلسات والأمن، ولا يمكن تعطيلها

ملفات وظيفية: لتذكّر تفضيلات المستخدم مثل اللغة والمظهر

ملفات تحليلية: لقياس سلوك الزوار دون الكشف عن هويتهم (مثل Google Analytics)، ويمكن تعطيلها من إعدادات المتصفح أو قائمة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

يمكنك تحديث تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من قسم إدارة ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.

10. حقوق المستخدم (المادة 11 من KVKK)

يحق لك بموجب KVKK ما يلي:

معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالج

طلب معلومات عنها إذا عُولجت

معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم لهذا الغرض

معرفة الجهات الخارجية التي تُنقل إليها البيانات داخل البلد أو خارجه

طلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الدقيقة

طلب الحذف أو الإتلاف عند استيفاء الشروط القانونية

طلب إبلاغ الجهات الخارجية المتلقية للبيانات بعمليات التصحيح والحذف

الاعتراض على نتيجة سلبية ناتجة عن تحليل بيانات عُولجت عبر أنظمة آلية

طلب تعويض عن الضرر الناتج عن المعالجة غير القانونية

لممارسة حقوقك، يمكنك تقديم طلب خطي إلى info@visorlabs.co. يُردّ على الطلبات خلال 30 يومًا.

11. أمن البيانات

تُطبَّق تدابير تقنية وإدارية متوافقة مع معايير القطاع لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف:

نقل البيانات المشفّر باستخدام SSL/TLS

تخزين كلمات المرور بصيغة مشفّرة

ضوابط الوصول ونظام الصلاحيات

عمليات تدقيق أمني منتظمة

ومع ذلك، لا توجد عملية نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. إذا اشتبهت في خرق أمني، فيُرجى إبلاغ info@visorlabs.co فورًا.

12. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجّهة لمن هم دون 18 عامًا. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات تخص مستخدمًا نعلم أنه دون 18 عامًا، نحذف تلك البيانات فورًا. يمكن للوالدين أو الأوصياء التواصل مع info@visorlabs.co بشأن حساب طفلهم.

13. تغييرات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت إلى آخر. وسنبلّغ بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق. تُنشر النسخة الحالية من السياسة دائمًا على https://www.visorlabs.co/en/privacy.

آخر تحديث: 31 مايو 2026